在高?；瘜W(xué)、生物、材料等專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)室中，旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、低溫冷卻液循環(huán)泵、真空泵等產(chǎn)品是科研實(shí)驗(yàn)的 “核心裝備”，其穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系到實(shí)驗(yàn)進(jìn)度與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。然而，設(shè)備故障排查難、維修響應(yīng)慢、專(zhuān)業(yè)維護(hù)知識(shí)匱乏等問(wèn)題，常讓師生陷入科研困境。為破解這一痛點(diǎn)，我們特推出 “實(shí)驗(yàn)室設(shè)備校園售后服務(wù)行” 專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，將專(zhuān)業(yè)、高效、貼心的售后保障直接送達(dá)校園實(shí)驗(yàn)室，為科研之路掃清障礙！
杭州師范大學(xué)
浙江理工大學(xué)
福州大學(xué)
廈門(mén)大學(xué)
本次售后服務(wù)活動(dòng)遍布多所名校，為了讓新老用戶(hù)更能直觀地了解我們產(chǎn)品的應(yīng)用及維護(hù)，本次售后服務(wù)行庚雨儀器攜帶N-1100D旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、DF-2000集熱式加熱磁力攪拌器、ZNCL-BS 140加熱磁力攪拌器、SHB-III循環(huán)水式多用真空泵、Vacuubrand系列 化學(xué)真空系統(tǒng)、Heidolph系列 旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、磁力攪拌器、頂置攪拌器等產(chǎn)品，工作人員耐心的跟現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)講解儀器的構(gòu)造、功能使用及日常保養(yǎng)維護(hù)。讓現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)更能直觀的了解我們的產(chǎn)品。
庚雨儀器團(tuán)隊(duì)走進(jìn)高校實(shí)驗(yàn)室，以服務(wù)為核心，精準(zhǔn)護(hù)航科研需求。提供零距離專(zhuān)業(yè)支持。本次服務(wù)以“精準(zhǔn)高效、全程保障”為原則，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。服務(wù)前期，團(tuán)隊(duì)與各高校實(shí)驗(yàn)室建立專(zhuān)項(xiàng)對(duì)接機(jī)制，全面梳理儀器臺(tái)賬，詳細(xì)核實(shí)旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、隔膜真空泵等各類(lèi)設(shè)備的型號(hào)規(guī)格、使用年限、運(yùn)行狀況及歷史故障記錄，據(jù)此制定“一器一策”的個(gè)性化維護(hù)方案，并提前配齊專(zhuān)用工具。
本次售后服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行中服務(wù)團(tuán)隊(duì)在維護(hù)設(shè)備過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一臺(tái)Vacuubrand誕生于“2003年”的MZ 2C隔膜真空泵，服役“二十二載”依舊在正常運(yùn)行，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)測(cè)量這臺(tái)MZ 2C隔膜真空泵的真空度為324mbar，經(jīng)過(guò)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的清洗與維護(hù)后，這臺(tái)MZ 2C隔膜真空泵瞬間恢復(fù)活力，真空度達(dá)到了“6mbar”。
杭州庚雨儀器有限公司始終秉承“助力科研 專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注 用心服務(wù)”的理念，為用戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和高效化的服務(wù)。
